(安裝前) 上門實地考察

SKU:
SITE-VISIT
HK$500.00
(暫沒評價) 填寫評價
現有存貨:

購買此服務等於本人同意繳付相關的標準安裝服務費用 (如適用)。本人已閱讀、明白及同意以下的KOHLER安裝條款及細則。

 

安裝服務流程及收費

  1. 安裝服務只適用於在香港本地指定分銷商購買全新及未曾安裝的KOHLER 產品,基本安裝只限香港區,九龍區及新界區。偏遠地區(例如: 東涌,離島,馬灣,愉景灣或禁區等) 每程要另加港幣$500附加費。
  2. 顧客選購可提供安裝服務的產品並下單購買及剔選安裝服務。
  3. KOHLER 客戶服務代表將會主動聯絡顧客,了解安裝選購產品的現場浴室或廚房環境,顧客需提供尺寸,照片或視頻等作初步評估,如有需要亦會向顧客索取更多現場環境資料。
  4. 如需現場睇位,收費為港幣$500/次。
  5. 經專業技術人員評估後,如確認適合安裝,將由我們的經銷商聯絡顧客確認送貨日期。
  6. 確認送貨時間後,將有專業技術人員聯絡顧客預約上門安裝日期及時間。一般而言,最快的安裝日期為送貨日後的第一個服務日,實際安裝日期視乎專業技術人員的工作排期為準。 客戶所預約之日期/時間,會因應當日實際安排而有機會調整。
  7. 安裝服務時間為星期一至五上午九時至下午六時,星期日及公眾假期休息。
  8. 送貨完成後,專業技術人員將會按照預約的時間上門安裝,過程可包括清拆,安裝,清理等程序 (視乎顧客的需要),安裝服務期限為收貨日後一個月內完成。
  9. 收貨後,請不要自行拆箱,並留待安裝師傅到場開箱及安裝。如顧客選擇自行開箱,有關產品責任將由顧客承擔。
  10. 客戶必須先清除障礙物及提供適當之工作空間,以便進行安裝服務。如需本公司額外提供服務,則需師傅即場報價及收取額外費用。
  11. 若安裝位置不適合、因技術理由而不能安裝或有安全性問題,本公司有權拒絕提供安裝服務。
  12. 如在購物及安裝服務過程中有任何疑問,請聯絡KOHLER Eshop客服。
  13. 在惡劣天氣環境下,例如:黑色/紅色暴雨或雷暴警告,出勤安裝服務及工程或會暫停,原定預約時間會受影響引致延誤。若懸掛8號或以上颱風信號,所有服務會被取消。本公司將於警告信號除下後儘快聯絡受影響客戶再行預約安裝。
  14. 如因客戶提供的資料錯誤導致當天無法完成安裝,本公司保留權利收取出勤服務費為港幣 $500/次。
  15. 如有任何問題,請與KOHLER Eshop客服聯絡。
  16. 若有任何爭議,本公司保留最終決議權。

 

基本安裝條款及細則:

  1. 面盆龍頭、浴缸龍頭、企缸龍頭及普通座廁

基本安裝包括拆除原有的產品,安裝全新產品及接駁用水,連唧膠收口,不包括改動水喉、泥水及美工修飾。

 

  1. 廚房龍頭

枱面需預設直徑35mm圓形安裝位置。廚房冷熱水曲尺掣應與安裝位置成適當距離。基本安裝包括拆除原有的龍頭,安裝全新龍頭及接駁用水。

只適用於個別型號:

下拉式龍頭: 安裝位置下方需預留適當空間以供伸縮喉管配件安裝及運作。

感應龍頭: 安裝位置下方需預留適當空間以供電池盒安裝。

Carafe廚房龍頭: 基本安裝包括安裝龍頭及濾芯部件,接駁3分來水制至原來曲尺掣位(只限網喉) ,用Quick-fit喉管接駁來去水制及龍頭入水位。

 

  1. 智能座廁及智能廁板

現場水電位置必須就位,與產品駁口距離50厘米(免費)。如需額外加長水喉及拉電線,必需現場睇位報價。基本安裝包括拆除原有的產品,安裝全新產品及接駁水電。

 

其他收費參考

- 棄置舊座廁 $800/個
- 接駁電線及防水 13A 插座:$950 (首6呎),其後每呎 $120
- 接駁淡水膠網管連配件:$800 (首6呎) 或淡水銅喉連配件 $1,000,其後每呎 $150


*如有需要,顧客可於下單前向 KOHLER 客戶服務代表查詢安裝服務及收費詳情。

有關安裝服務的內容及條款,如有任何爭議,KOHLER 保留最終決定權。

 

*安裝完成後,客人可以即時檢查有否漏水及使用,並簽字認收。

*如需更改或取消預約,請於預約日最少1個工作天前,聯絡客服結更改或取消。

* 香港指定分銷: https://www.kohler.com.hk/storelocator