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退貨及換貨

您透過本網站訂購之商品將由 KOHLER 經銷商安利有限公司 (ARNHOLD & CO., LTD.) 發售,ARNHOLD 退貨及換貨細則如下:


1.1 本網站展示的貨品的圖片可能會與貨品説明不完全一致。顧客不可基於貨品與其網上圖片並非完全一致而要求退回貨品或退款。
1.2 顧客可在送貨當天內要求退換貨品,退貨必需符合下列原則:
a. 貨品必須未經使用、安裝及沒有損壞。
b. 未有開啟或破壞貨品原包裝。
c. 接受退貨的貨品必須齊備相關的附屬配件。
d. 貨品因人為破壞,正常使用下的自然損耗、老化、外觀變化,貨物的包裝和難以辨認的瑕疵,不會當作質量問題處理及不接受退換。
1.3 送貨單一經顧客簽收,即代表已接受貨品的質量。本公司不受理事後追究貨品質量或要求退換問題。
1.4 Arnhold 就個別情況,經審核後安排換貨。
1.5 非產品品質問題,本網站不接受換貨,不作退款。

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