可提供安裝服務的產品類別
安裝服務內容
- 顧客選購可在結賬頁中產品旁的「安裝服務」,並下單一併購買。
- KOHLER 客戶服務代表將會主動聯絡顧客,了解安裝選購產品的現場浴室或廚房環境,顧客需提供尺寸,照片或視頻等作初步評估,如有需要亦會向顧客索取更多現場環境資料。
- 經專業技術人員評估後,如確認適合安裝,將由我們的經銷商聯絡顧客確認送貨日期。
- 確認送貨時間後,將有專業技術人員聯絡顧客預約上門安裝日期及時間。一般而言,最快的安裝日期為送貨日後的第一個服務日,實際安裝日期視乎專業技術人員的工作排期為準。
- 安裝服務時間為星期一至五上午十時至下午四時,星期六、日及公眾假期休息。
- 送貨完成後,專業技術人員將會按照預約的時間上門安裝,過程可包括清拆,安裝,清理等程序 (視乎顧客的需要而收費),安裝服務必須於收貨日後一個月內完成。
- 如專業技術人員於上門後發現不適合安裝,個案將會轉交 KOHLER 客戶服務作退貨退款安排。
- 如在購物及安裝服務過程中有任何疑問,請聯絡KOHLER 客戶服務團隊。
安裝收費
- 所有產品頁面所顯示的安裝費用均為該產品的基本安裝費用。
- 顧客在旗艦店所支付的金額只為產品本身的售價。
- 結賬頁面所顯示的安裝費用是網上支付給上門安裝的專業技術人員。
其他收費
- 棄置舊座廁 $600/個
- 駁電線及防水 13A 插座:$950 (首6呎),其後每呎 $120
- 接駁淡水膠網管連配件:$800 (首6呎) 或淡水銅喉連配件 $1,000,其後每呎 $150
*如有需要,顧客可於下單前向 KOHLER 客戶服務代表查詢安裝服務及收費詳情。
有關安裝服務的內容及條款,如有任何爭議,KOHLER 保留最終決定權。