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安裝服務

 可提供安裝服務的產品類別 

 安裝服務內容

  1. 顧客選購可提供安裝服務的產品並下單購買。
  2. KOHLER 客戶服務代表將會主動聯絡顧客,了解安裝選購產品的現場浴室或廚房環境,顧客需提供尺寸,照片或視頻等作初步評估,如有需要亦會向顧客索取更多現場環境資料。
  3. 經專業技術人員評估後,如確認適合安裝,將由我們的經銷商聯絡顧客確認送貨日期。
  4. 確認送貨時間後,將有專業技術人員聯絡顧客預約上門安裝日期及時間。一般而言,最快的安裝日期為送貨日後的第一個服務日,實際安裝日期視乎專業技術人員的工作排期為準。
  5. 安裝服務時間為星期一至五上午十時至下午四時,星期六、日及公眾假期休息。
  6. 送貨完成後,專業技術人員將會按照預約的時間上門安裝,過程可包括清拆,安裝,清理等程序 (視乎顧客的需要),安裝服務必須於收貨日後一個月內完成。
  7. 如專業技術人員於上門後發現不適合安裝,個案將會轉交 KOHLER 客戶服務作退貨退款安排。
  8. 如在購物及安裝服務過程中有任何疑問,請聯絡 KOHLER 客戶服務團隊。

安裝收費

  1. 所有產品頁面所顯示的安裝費用均為該產品的基本安裝費用。
  2. 顧客在旗艦店所支付的金額只為產品本身的售價。
  3. 產品頁面所顯示的安裝費用是由顧客直接支付給上門安裝的專業技術人員。

*如有需要,顧客可於下單前向 KOHLER 客戶服務代表查詢安裝服務及收費詳情。

有關安裝服務的內容及條款,如有任何爭議,KOHLER 保留最終決定權。