棄置費

棄置費

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DISPOSAL-FEE
HK$350.00
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描述

購買此服務等於本人同意繳付相關的標準安裝服務費用 (如適用)。本人已閱讀、明白及同意以下的KOHLER安裝條款及細則。

 

如客人選購我們安裝服務後，需要棄置舊潔具或配件，可加購此棄置服務 ： $350/件

 

安裝服務內容

  1. 顧客選購可在結賬頁中產品旁的「安裝服務」，並下單一併購買。
  2. KOHLER 客戶服務代表將會主動聯絡顧客，了解安裝選購產品的現場浴室或廚房環境，顧客需提供尺寸，照片或視頻等作初步評估，如有需要亦會向顧客索取更多現場環境資料。
  3. 經專業技術人員評估後，如確認適合安裝，將由我們的經銷商聯絡顧客確認送貨日期。
  4. 確認送貨時間後，將有專業技術人員聯絡顧客預約上門安裝日期及時間。一般而言，最快的安裝日期為送貨日後的第一個服務日，實際安裝日期視乎專業技術人員的工作排期為準。
  5. 安裝服務時間為星期一至五上午十時至下午四時，星期六、日及公眾假期休息。
  6. 送貨完成後，專業技術人員將會按照預約的時間上門安裝，過程可包括清拆，安裝，清理等程序 (視乎顧客的需要而收費)，安裝服務必須於收貨日後一個月內完成。
  7. 如專業技術人員於上門後發現不適合安裝，個案將會轉交 KOHLER 客戶服務作退貨退款安排。
  8. 如在購物及安裝服務過程中有任何疑問，請聯絡KOHLER 客戶服務團隊。

 

安裝收費

 

座廁

項目

收費
分體座廁拆裝

HK$1,600
一體座廁拆裝

HK$1,600
電子座廁拆裝

HK$2,500
廁板拆裝

HK$600
電子廁板安裝*

HK$800

 

龍頭及淋浴產品

 

項目

 

收費

 

面盆龍頭拆裝

 

HK$800

 

三孔面盆龍頭拆裝

 

HK$1,000

 

廚房龍頭拆裝

 

HK$800

 

感應廚房龍頭拆裝

 

HK$1,000

 

掛牆式浴缸龍頭拆裝

 

HK$1,000

 

頭頂花灑淋浴柱拆裝

 

HK$1,600

 

浴缸龍頭及花灑柱拆裝（二件套裝）

 

HK$1,600

 

浴缸龍頭、面盆龍頭及花灑柱拆裝（三件套裝）

 

HK$1,800

 

*電子廁板安裝需於產品旁設有電源插座及供水閥。

 

 

其他收費

  • 駁電線及防水 13A 插座：$950 (首6呎)，其後每呎 $120
  • 接駁淡水膠網管連配件：$800 (首6呎) 或淡水銅喉連配件 $1,000，其後每呎 $150

*如有需要，顧客可於下單前向 KOHLER 客戶服務代表查詢安裝服務及收費詳情。

 

舊件棄置服務

如需棄置舊潔具或配件，可加購棄置服務：HK$350／件  

https://shop.kohler.com.hk/disposal-fee?searchid=177153&search_query=disposal 

 

上門睇位服務

如有需要，我們可安排技術人員上門評估安裝環境。睇位費於顧客落單後不設退回。

  • 首 3 件貨品：HK$500／項目
  • 同一地址及同一時間每增加 1 件貨品：HK$150／件

https://shop.kohler.com.hk/site-visit/?searchid=177154&search_query=site+visit

 

預約及安裝安排

完成訂單後，我們的客戶服務團隊將聯絡您確認資料及安排送貨和安裝時間。

購買產品連安裝服務的訂單，一般預計於約 7 個工作天內 完成安裝，實際安排將視乎預約情況及現場環境而定。

 

偏遠地區附加費

以下地區需額外收取服務附加費：HK$200／每次工程

  • 東涌
  • 馬灣
  • 愉景灣
  • 離島
  • 其他偏遠地區

 

服務條款及注意事項

  1. 安裝環境要求

為確保安裝安全及順利進行，客戶須確保安裝位置、施工環境及牆體結構符合安裝要求，並適合進行相關工程。

  1. 隱蔽設施及現場狀況

安裝前，客戶應確認牆身、地面及安裝範圍內沒有喉管、電線或其他隱蔽設施。如因現場情況、牆體結構、隱藏設施或物料老化等原因導致任何損壞，本公司及安裝人員恕不承擔相關責任。

  1. 安裝預約安排

安裝日期及時間將根據產品送達時間、預約情況及現場條件安排，最終服務時間以安裝師傅確認為準。

  1. 額外工程及收費

標準安裝服務不包括額外工程。如現場情況未能符合標準安裝要求，或需進行額外工程，技術人員將於施工前說明所需工程內容及相關費用，並於客戶同意後安排施工。

如涉及收費表未列明之工程項目，相關費用將按現場實際情況另行報價及確認。為避免施工延誤或產生額外費用，建議客戶於購買產品前預約上門睇位服務。

  1. 惡劣天氣安排

如遇颱風、暴雨、雷暴或其他惡劣天氣情況，送貨及安裝服務將作順延安排，敬請客戶諒解。

  1. 安裝服務保養

安裝服務自完成安裝日起提供一個月保養。如於保養期內發現由安裝工序引致的問題，請聯絡客戶服務團隊安排跟進。此保養不包括產品本身的品質問題、使用不當、人為損壞、擅自改裝或由第三方進行維修或工程所引致的問題。

  1. 最終確認

所有安裝服務安排及收費均以 KOHLER Hong Kong 最終確認為準。